Вопрос-ответ

Чем занимается компания ТЕХ-ПРОФ?

Предприятие является крупнейшим производителем и поставщиком профильной продукции. Комплектует строительные и торгующие организации армирующими материалами для систем теплоизоляции штукатурных фасадов на строительном рынке Москвы и всей России.

Какой ассортимент продукции вы предлагаете?

Каталог включает ПВХ и алюминиевые фасадные профили, цокольные и рустовочные элементы, примыкающие оконные профили, стеклотканевые строительные сетки и крепеж.

Из каких материалов изготовлена ваша продукция?

В производстве применяется алюминиевая лента по ГОСТ 13726-97, ПВХ-композиции и щелочестойкая стеклосетка.

Где применяется ваша продукция?

Материалы используются при монтаже систем теплоизоляции штукатурных фасадов и для малярно-штукатурных работ.

Какое сырье используется для производства ПВХ-профилей?

Применяются сортовые первичные композиции самозатухающего ПВХ.

Используются ли вторичные полимеры в составе изделий?

Нет, в производстве используются только первичные полимерные композиции.

Используете ли вы импортное оборудование при изготовлении профилей?

Часть производственного процесса, в частности работа со стеклосеткой, реализуется на немецком оборудовании.

Имеется ли сертификация на продукцию?

Да, вся продукция производства ООО "ТЕХ-ПРОФ" сертифицирована.

Соответствует ли фасадная сетка стандартам щелочестойкости?

Да, в производстве применяется пропитанная щелочестойкая стеклосетка.

Имеются ли пожарные сертификаты на ПВХ-профили?

Профили производятся из самозатухающих композиций ПВХ. Вся продукция прошла сертификацию.

Какие документы подтверждают качество алюминиевых профилей?

Для производства цокольных профилей используется алюминиевая лента, изготовленная по ГОСТ 13726-97. На продукцию имеются сертификаты соответствия.

Соответствует ли продукция требованиям систем СФТК?

Да, материалы предназначены для комплектации систем теплоизоляции штукатурных фасадов.

Возможна ли поставка материалов под конкретный строительный проект?

Да, специализация компании включает прямую комплектацию объектов армирующими материалами под требуемые задачи.

Работаете ли вы с физическими лицами?

Да, компания предлагает варианты оплаты и доставки комплектующих как для организаций, так и для частных лиц.

Как оформить заказ на сайте?

Для оформления заказа выберите необходимые позиции в каталоге и добавьте их в корзину. После заполнения контактных данных менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки и формирования счета. Также вы можете отправить заявку в свободной форме на электронную почту tex-prof.office@mail.ru.

Какие способы оплаты доступны для юридических лиц?

Основной способ оплаты - безналичный расчет. После согласования состава заказа менеджер выставит счет на оплату. Все платежи проводятся официально с предоставлением полного пакета бухгалтерских документов.

Как узнать актуальное наличие товара на складе?

Информация о наличии поддерживается на складах в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Для получения точных данных по объему продукции обратитесь к менеджеру по телефону +7 (495) 589-97-22 или запросите остатки через электронную почту.

Можно ли забронировать товар до момента поступления оплаты?

Да, резервирование продукции возможно. Срок действия брони и условия закрепления товара за вашим заказом уточняйте у закрепленного менеджера при получении счета.

Как внести изменения в уже оформленный заказ?

Если заказ еще не был отгружен со склада, вы можете внести корректировки, связавшись с вашим менеджером по телефону. Мы оперативно изменим номенклатуру или объем позиций и перевыпустим документы.

Есть ли минимальная сумма или объем заказа?

Минимальный порог заказа не ограничен. Однако стоит учитывать, что при сумме заказа от 80 000 рублей доставка в пределах Москвы осуществляется бесплатно. Для заказов на меньшую сумму стоимость логистики рассчитывается отдельно.

Работаете ли вы с НДС?

Да, ООО «ТЕХ-ПРОФ» работает по общей системе налогообложения. Все цены в счетах включают НДС 20%, что позволяет юридическим лицам принимать налог к вычету.

Каковы стандартные сроки отгрузки продукции?

Заказы, размещенные в рабочее время склада, комплектуются в день обращения. Отгрузка производится в согласованный с клиентом день и время.

Как осуществляется доставка в регионы России?

Доставка в регионы выполняется с привлечением проверенных логистических партнеров. География поставок охватывает более 40 городов, включая Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург и Новосибирск.

С какими транспортными компаниями вы сотрудничаете?

Для доставки по России компания привлекает надежных логистических операторов, обеспечивающих сохранность фасадных комплектующих при перевозке.

Возможен ли самовывоз товара со склада?

Да, забрать продукцию можно самостоятельно со складов компании. Специалисты на местах помогают с погрузкой материалов.

По какому адресу и в какие часы работает складской комплекс?

Склады работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

В Москве: ул. Ижорская, д. 15.

В Санкт-Петербурге: ул. Севастьянова, д. 23.

В Ростове-на-Дону: проспект Ленина, д. 69.

Рассчитывается ли доставка отдельно от стоимости товара?

При заказе от 80 000 рублей доставка в пределах Москвы бесплатная. В остальных случаях стоимость рассчитывается индивидуально исходя из веса, расстояния и срочности.

Какие сроки доставки заказов по Москве и области?

Доставка осуществляется в день и время, согласованные при подтверждении заказа. Сроки зависят от удаленности объекта и загрузки логистической службы.

Как упакован товар для защиты при дальней транспортировке?

Продукция упаковывается с соблюдением норм для изделий из ПВХ, алюминия и стекловолокна. Погрузочные операции проводятся аккуратно для исключения повреждений.

Возможна ли погрузка продукции в малотоннажный транспорт?

Да, специалисты склада помогают с погрузкой и могут подсказать оптимальный способ размещения материалов в транспорте.

Возможна ли комплектация сборных грузов из разных категорий товара?

Да, вы можете заказать в одной партии алюминиевые и ПВХ профили, а также строительные сетки для полной комплектации фасадной системы.

Как узнать наличие товара на складе?

Для уточнения остатков на складах в Москве, Санкт-Петербурге или Ростове-на-Дону свяжитесь с менеджером по телефону или электронной почте.

Возможна ли поставка материалов под проект?

Да, компания осуществляет поставки комплектующих напрямую на строительные объекты или склады торговых организаций под конкретные проектные задачи.

Оказываете ли вы консультации по подбору материалов?

Да, специалисты компании оказывают помощь в выборе армирующих комплектующих в режиме реального времени. Мы также консультируем по вариантам оптимизации монтажных работ.